オーガストの通販で・・・

先日、オーガストから夏コミ通販利用者に対して、
代引き手数料に誤って消費税を加えてしまったため、
その分を返金する旨のメールを頂きました。

返金すると言っても、15円（300円の消費税分）なので、
個人的にはどうでも良かったのですが、やはり企業としては
しっかり対応しなければということで、本日現金書留が
送られてきました。15円のために現金書留とは・・・

で、現金書留には返金の15円と、お詫びの一文が・・・あれっ！


右下にごめんなさいえりりんが！
もしかして、このためにべっかんが描き下ろししたのかなぁ？？


些細なことかもしれませんが、個人的には嬉しい配慮ですね。

コメント 4

これは嬉しい心遣いですね。こういうことをされると、赦しても良いかな、と思えますよね。これはナイス対応として誉められるべきだと思います。

しかし、15円のために現金書留とは。企業としては痛手でしょうね。でも、こうしてこそ企業としての信頼が得られる、と言うか。
by takao (2009-10-12 00:39) 

現金書留より、グッズをもらえた方がうれしい気がしますね。
by パール (2009-10-12 21:21) 

takaoさん、コメントありがとうございます。

ちょっと嬉しかったですね。えりりんが（笑）
何人の方が代引きを利用したのかはわかりませんが、現金書留は高いですからね（基本的に自分は利用しようとは思わないので）。まぁ、返金が無くても、次回作で良い作品を出してくれるなら、全然問題ありません（笑）
by ロック (2009-10-13 00:34) 

パールさん、コメントありがとうございます。

はい、私もそう思います。
まぁ今回は15円なのでムリか・・・（笑）


by ロック (2009-10-13 00:35)